قبل استخدام خدمة التحميل لمشغل او برامج الاجهزة، يرجى مراجعة المسائل التالية :

1. القرص المضغوط لمشغلات MSI المرفق مع الجهاز توفر كل ما تحتاجه لاجهزتك من سهولة التركيب والتشغيل عن طريق برنامج التشغيل التلقائي الذى يعمل بمجرد ادخال القرص بالجهاز، ويفضل قراءة الدليل المتوفر في القرص المضغوط للمنتج للحصول على تعليمات مفصلة.

2. حاول استخدام الانترنت مع خدمة Liveupdate للتحقق من أحدث إصدارات برنامج تشغيل المنتجات تلقائيا.
   التحديث عبر الإنترنت  اذهب الى Live update online.

3. إذا كنت معتادا او ماهر فى طريقة البحث عن المشغل المناسب لأجهزتك، يمكنك الذهاب إلى التحميل يدويا لتوفير وقتك التحميل اليدوى .

قبل طلب المساعدة ، يرجى مراجعة هذه المسائل أدناه:

• ربما تجد هناك بالمنتدى مناقشة للمشاكل الخاصة بك أو أن تجد الجواب المناسب لك، المنتدى مادة مكتوبة بشكل جيد من قبل المشرفين أو مستخدمين محترفين. يمكنك أيضا نشر رسالة هناك للحصول على المساعدة. للبحث في منتديات MSI إم إس آى اذهب الى البحث فى منتديات MSI Forum.

• الروابط فى القائمة التالية بها بعض التعليمات التي يتلقاها قسم الدعم الفني فى رسائل البريد الإلكتروني و بشكل متكرر.

Identifying MSI Product

CPU Support

RMA

Contacting MSI Office or MSI Distributors

Cannot Boot Up Properly

Compatibility issues

Serial Numbers

Read MSI FAQ

• يرجى قراءة دليل المنتج الخاص بك المرفق مع رزمة المنتج . معظم المشاكل يمكن حلها عن طريق الدليل. اذا كنت فقدت الدليل الخاص بك ، ... انتقل إلى التحميل هنا Product Manual تحميل دليل المنتج

• قبل تحديث مشغل اللوحة BIOS، يرجى قراءة الشرح التالي إذا لم تكن معتادا على هذه العملية.

شرح تحديث وترقية BIOS	BIOS ميزة الاستعادة
Award Flash BIOS Procedure	For AMI BIOS
AMI Flash BIOS Procedure	For Award BIOS
Flashing the BIOS for Users using NON FAT file system

قبل استخدام خدمة العملاء عبر الإنترنت ، يرجى مراجعة هذه المسائل التالية :

• إذا كان لديك أي سؤال حول إصلاح وصيانة ، يرجى الدخول إلى الانترنت لطلب RMA.

USA: http://us.msi.com/msi_user/msi_rma/
Canada: http://ca-rma.msi.com/

• إذا كان هناك أي مشكلة فنية حول منتجات إم إس آي، يرجى الذهاب الى الروابط التالية للدعم التقني.

USA: http://us.msi.com/support/OnlineTS.asp
Canada: http://ca-rma.msi.com/

• لتقديم طلب RMA على الإنترنت ، يرجى الذهاب إلى خدمة عملاء أونلاين لإدخال المعلومات الخاصة والرقم التسلسلى بك فى طلب جديد Online Customer Service

قبل استخدام خدمة الضمان ، يرجى مراجعة المسائل التالية :

1. يرجى الاتصال بالبائع او تاجر التجزئة الذى باع اللوحات الرئيسية أو المنتجات لكم. أنهم يمكن أن يوفر لكم في وقت مبكر المساعدة لمشاكلك. لمعرفة اقرب موزع محلى لكم يرجى الذهاب إلى صفحة من اين تشترى where to buy .

2. راجع شروط الضمان، والرقم التسلسلي وتاريخ فترة الضمان وحدود الضمان لمركز خدمة الضمان الخاصة بنا فى بلدك. انتقل إلى معلومات الضمان.

3. الاتصال بنا: لمعرفة ما إذا كان هناك اقرب مكتب ل MSI فى بلدك اتصل بنا؟